互联网、人工智能和科技信息化时代的到来，给人们生活带来了方方面面的快捷与方便。然而，近几年野蛮式生长的APP市场，关于出行、社交、生活、购物、医疗等任何一个细分领域背后均有成千上万个应用的存在，在这个APP的爆炸时代，如何共同推动终端产业的成熟发展成为未来发展至关重要的方向。

5G消息实现短信互联网化

近几年，因为运营商传统短信业务功能简单，从短信产品演变来看，过去经历了SMS、EMS和MMS阶段，主要承载的内容以文本、图片、视频等为主，用户体验受限，无法满足市场、交互化多元化服务需求。

随着5G时代的到来，国内三大运营商已达成了广泛共识，将传统短信业务升级为RCS富媒体消息业务（5G消息）。所谓的5G消息业务，它不仅支持个人用户之间的多媒体消息交互,还使得行业客户能够为其用户提供基于富媒体的新型数字化交互服务。

5G消息是基于GSMA RCS UP标准构建，可以实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。5G消息使用全新的人机交互模式，用户无需下载客户端，在终端原生的消息入口即可完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，构建了全新的信息服务入口。

因此，5G消息不仅实现了短信的富媒体化，更实现了短信的互联网化。

5G消息提高短信体验服务

不同于传统短信，5G 消息支持丰富的媒体格式，包括文本、图片和音视频等，同时还可以发表情、位置和联系人等。个人用户之间还可以点对点消息、群发信息和群聊信息。

对于个人来说，用户无需下载各种应用程序，无需添加好友，只需一个手机号，即可收发其他手机号用户的5G消息。同时，5G消息支持在线消息和离线消息,可向用户提供消息状态报告和消息历史管理。基本上，在微信里的对话功能，通过5G消息未来都将可能实现。

5G消息各类行业应用场景示意图

对于企业来说，5G消息提供增强了个人与应用间的消息服务，实现“消息即服务”。5G消息引入新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，企业只需通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务，用户在消息窗口即可直观便捷地完成如充值缴费、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮服务等各类5G应用服务。不用局限于某一APP，让信息和服务精准、高效触达用户。

5G消息-票务订购应用场景视频

因此，5G消息用户在享受商家带来的产品服务时，通过5G消息可以实现免注册登录、免安装应用，极大程度上解放了手机的存储空间，也能更快的去连通产品，体验服务。在企业应用方面，企业消息触达渠道及产品介绍内置于手机出厂通讯录中，减少了APP应用推广费用，大大的提升了企业的业务转化率。

5G 消息市场蓄势即发

5G消息是传统短信业务的飞跃式蜕变，是基于新一代信息服务国际标准打造的新型信息服务平台。对于5G消息未来发展市场，业内人士分析称，一方面，运营商抢滩5G时代互联网流量，努力摆脱“管道化”的风险，运营商价值有望重塑；另一方面，基于运营商5G运营有望诞生全新平台和营销传播模式，营销服务行业有望迎来全新发展机遇。

未来，随着5G快速发展，5G消息也将迎来全新的市场发展机会，因为5G消息为个人和企业实现了短信的富媒体化、互联网化和智能化。5G消息的特性和优势赋予了5G消息极大的想象空间，5G消息业务为全球产业界也带来了难得的机遇，5G消息业务生态系统中的各参与方共同合作、创新和发展,必将带来生态系统的繁荣,未来也将会对全社会产生深远影响。