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星火计划 | 星火筑梦 点亮未来
来源:未来无线     2020.11.03

金秋十月,为进一步提升公司员工职业素养和知识沉淀,同时加强业务、服务板块能力,炼就职场专属“隐秘”武器,为此开设了《星火筑梦 点亮未来》星火培训计划。

此次培训涵盖《通用课程》 、《操作流程》 、《产品进阶》、《商务专项》四大板块课程,来自公司总部各部门,以及分公司近30几名学员参与学习

课程与学习

为帮助学员解决职场常见心态问题,提高应对逆境的能力,增强职场抗压力,学会如何在逆境中磨炼自己。讲师围绕《逆商—知己篇》及《逆商—提升篇》两大课程,由浅至深的为学员阐述逆商概念、逆商的重要性、逆商的评估与分析以及如何运用科学的方法提高逆商等内容

▲讲师现场授课

此次课程通过案例解释、现场分析与解答、小组讨论等形式,让学员们快速参与课程。学员根据讲师提问纷纷发表感言,现场氛围活跃,参与度高

同时,为进一步帮助学员了解产品以及熟悉后台流程操作、更好地服务客户。此次培训专门开设了产品、流程专业化培训课程。讲师通过现场操作演练、课堂考试等形式辅助学员进阶学习专业知识。

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▲讲师辅导&小组讨论

学员通过此次专业化培训,充分完善了现有产品知识库,以及清晰掌握产品进阶知识及公司操作流程,对日后工作效率与对接起到专业性辅助作用。

除此之外,为解决商务部、运营部等需求部门面对客户对接中遇到的一系列商务谈判问题,为此开设《双赢谈判》课程,为各需求部门提供谈判思路与方法,助力实现谈判双赢

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▲小组讨论&讲师辅导

在培训过程中,讲师采用小组模拟演练以及现场辅导形式,加强学员知识技能吸收,掌握核心谈判技巧,并且学以致用。

竞赛与游戏

此次培训中,为更好地增强小组团队精神,促进学员彼此深入熟悉,以及培养个人主动沟通意识,专门设置了小组PK赛以及课后暖心小游戏—“天使&国王”。

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▲各小组团结协作完成队徽设计

开班仪式中,四个小组分别取了响亮的组名,分别是乘风破浪组、光宗耀组、斗地组、4个6组。各组成员积极参与团队协作,为自己组名、组徽绘画创作。

整个培训过程中,线上、线下学员通过现场直播形式积极参与课堂互动为小组赢取抽分卡。

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▲天使的礼物

除小组PK赛外,始终贯穿课后的暖心“天使&国王”游戏给予了每位学员制造小惊喜的机会,让总部及分公司学员走出自己部门,认识更多的同事,学会主动交流、沟通,帮助他们打破空间距离、拉近彼此的距离。

小组PK赛是良性激发团队竞争精神,“天使&国王”游戏是促进学员间友好相处。两者模式相辅相成,相得益彰。

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▲总部各小组顺利完成结业仪式

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▲分公司各小组顺利完成结业仪式

最终,在团队积分赛及考试积分赛的累积下,斗地组获得最佳团队奖,其余小组也顺利结业。

此次星火培训计划,各小组不仅收获了来自团队比拼的动力外,同时还充分地调动了线上+线下各组员的参与性与团结意识,有效地促进了各部门学员之间的交流。

未来无线拥有一支朝气蓬勃的的团队,未来无线的未来是年轻人的世界。2020年未来无线第一期“星火计划”圆满结束!学员们在学习中收获知识,在交流中熟悉彼此,在游戏中增进友谊。