万丈高楼平地起,地基很重要,而销售也如同这般,商务在客户面前所展现出来的综合能力/素养(言谈举止、精神气貌、思维方式等)是获得成功的基本条件。在产业升级,迈向“数字产业化”的大浪潮中,商务只有进一步提升专业能力,提高服务意识形态才能给予客户更高效,更优质的服务。
——《基石计划》
追梦之路 从未止步
面对变幻莫测的市场环境和行业飞速发展的现状,培养综合型商务人才成为企业发展至关重要的战略目标。未来无线为了实现高质量人才培养目标,由培训部专门开设《基石计划》培训项目,赋能商务部伙伴快速适应市场发展需求。
此次培训计划在分公司各部门领导的积极配合下有效展开,各部门总监为了保障培训达到最佳效果,积极参加培训部召开的训前宣导会。同时,发起训前动员会议,提前为学员传达基石计划项目理念、课程收益以及学习要求。为了让课程更好的贴合各分公司需求,培训期间,培训部与分公司总监积极交流,收集反馈意见与建议,及时调整培训方案,保障课程高效化、精准化输出。
培训结束后,为实现培训效果价值最大化,讲师针对商务学员的专业知识、互动问题及分享经验、以结业考试的形式帮助学员进一步消化与吸收课程内容。
课程回顾
此次培训主要通过表达能力、思维意识、谈判能力、行业前瞻、礼仪规范等多维度课程,赋能商务伙伴全方位发展。
培训内容中《三项修炼》课程以“明道、正心、立志”三个角度出发,辅导学员拥有思变精神、危机意识以及良好的心态、端正的信念、坚定的职业信仰,拥抱市场变革,迎接新一轮市场挑战。
其次,开设《逻辑结构表达》、《商务礼仪》、《双赢谈判》三大课程,辅助商务人员提高与客户洽谈时应具备的语言逻辑结构能力、良好精神面貌状态及有效的谈判技巧等基本职业素养与技能。同时,为更好地让商务伙伴洞察行业趋势及了解RCS市场价值,培训部开设《RCS浅析》课程,深入浅出的讲解了传统通信行业的发展及国内外RCS发展现状及前景,为商务伙伴的职业发展信心打入了一剂强心针。
学员收获
本次培训形式丰富多样,除课程学习外,各组学员在讲师的引导下,分工合作参与队徽创作与队名创意展示,整个学习过程劳逸结合。商务伙伴通过此次培训突破了固有思维认知,深知面对复杂多变的乌卡时代,了解市场发展趋势、提升个人专业技能以及拥有敏锐的危机意识是每一个商务人员必备的职业素养与技能。
同时,他们通过《RCS》课程,对公司发展方向和前景有了更加清晰的认识。在培训结束之际,各分公司总监对此次培训总结并发表个人感言,他们鼓舞团队积极奋进,表示只要坚持不懈,终究会在公司的发展道路上实现属于自己的价值。
至此,《基石计划》培训项目圆满结束,此次课程带来的不仅是硬性知识的掌握,同样还有软性技能的提升。
学习之路 从未停止
对于如何顺应新形势下的5G消息市场发展趋势与需求,是每一位商务人员乃至公司全体员工需要共同深入探索与思考的问题,它既是公司发展的追梦之路,更是员工实现自我价值的学习之路。
抓住新机遇、抢占新市场,未来无线以只争朝夕的精神状态迎接新一轮的挑战,始终在学习和奋斗中不断实现突破和创新,为未来的发展再创佳绩。